Electrohuila se permite informar sobre el concepto del cobro del IVA en la factura a las actividades de reinstalaciones o reconexiones del servicio de la energía eléctrica lo siguiente:

  • Debido a la inquietud del cobro del IVA en la factura de energía, aclaramos que se refiere solo a la actividad que hace parte del proceso de reconexión.
  • Esta actividad no se encuentra comprendida como complementarias al servicio público en los términos de la ley 142 de 1994, de tal forma que no están exentos del cobro del IVA.

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, se ha pronunciado mediante el concepto 577 de 2018, así mismo, la DIAN a través del concepto C001054 del 14 de octubre del 2014, en donde indica que: “las empresas de servicio público domiciliario deben cobrar el IVA sobre las reinstalaciones y/o reconexiones dado que estos servicios no se encuentran excluidos por la norma”. 

Debido a lo anterior, Electrohuila aclara que el valor plasmado en la factura bajo el concepto del IVA es exclusivamente sobre las actividades de reconexión o instalación del servicio de la energía, “El servicio del cual se está grabando la factura, con el IVA, es el servicio de reconexión a ese usuario, es importante tener en cuenta que esos valores son transferibles a la DIAN, no son recursos que queden para Electrohuila, es un impuesto de orden nacional el cual goza de todo soporte jurídico y por lo tanto cuando Electrohuila presta ese servicio de reconexión realiza el cobro y por ende recauda los impuestos atinentes a esta prestación” dijo, Francisco Vásquez, subgerente comercial de Electrohuila.                                                                                        

Electrohuila, está interesado en aclarar dudas a los usuarios del servicio de energía, sobre la factura o aspectos relacionados con el servicio o presentar Preguntas, Quejas o Reclamos PQR de manera virtual a través de radicacion@electrohuila.co, App Electrohuila o directamente en la sede El Saire en Neiva Cra 18 con calle 9 Esquina o en la sede de Electrohuila en Pitalito Calle 19 sur 3-05, Garzón Calle 8 No 7-54 o La Plata Calle 10 No. 6-20 B/San Rafael.